Ma, március 1-én indult be az "Ügyfélkapu 2"-ként emlegetett kormányzati portál, azonban mint sok más startolás dolog kicsiny hazánkban, ez a beüzemelés sem volt problémamentes.
ÖsszeomlásAz új
Ügyfélkapu lapja ugyanis kb. délelőtt 10-re elérhetetlen lett, a rendszer összeomlott. Ilyen rendszerösszeomlásokkal többször is lehetett már találkozni, igaz nem feltétlenül új beüzemeléskor. A legutóbbi ilyen eset a
felvi.hu-val történt, amikor a felsőoktatási jelentkezési határidő utolsó napján, este, a
felhasználók megrohamozták a portált, és az összeomlott, lehetetlenné téve így sokaknak a felvételit. Igaz,
az időpontot később meghosszabbították.
Az új
Magyarorszag.hu-nak tehát nem sikerült elrajtolni, az odalátogatókat még jelenleg is
(március 1. 14:30) a következő kép fogadja:

Az érdekes az, hogy az egész szájt megalkotására a készítő
Kopint-Datorg cégnek közel
5 milliárd Ft (!!!) állt rendelkezésre. Érdemes elgondolkozni azon, hogy ennyi pénzből valóban képtelenség ma, 2010-ben egy működőképes, olyan kormányzati portált csinálni, amely még egy esetleges roham alatt sem omlik össze? Mert a roham nem csak kezdetkor lehet: ma már viszonylag sokan használják az elektronikus adóbevallást is, amelynek feltöltése szintén az Ügyfélkapun keresztül történik, de sok más opciós lehetőséget is sokan kihasználnak, haladva a korral.
Egy lépéssel lemaradva?
És akkor egy rövid, de ezzel kapcsolatos kitekintés: a
HWSW-n február 26-án jelent meg egy cikk, mely szerint a
kormányzati oldalak ideje lejárt, és a szerepüket akár az olyan közösségi hálók is átvehetik (valamelyest), mint a
Facebook. A példának San Francisco városát hozza fel a cikk, akiknek mára már Facebook lapjuk is van, és ott is közöl a város vezetése fontos híreket. Emellett azt emelném ki a cikkből, hogy
San Francisco város kormányzati oldala példaértékűen jó, szemben a magyar kormányzati portállal, ami viszont elvileg egy egész országot hivatott ellátni, nem csak egy várost. A személyes tapasztalataim sem jók a magyar elektronikus hivatalos ügyintézéssel kapcsolatban. Édesanyám az adóbevallást és számos, nyugdíjpénztári és egyéb bevallást-jelentést igyekszik elektronikusan intézni, 52 éves kora ellenére. Nem is ügyetlen, mégis sokszor olyan gondokba botlik, amiket én sem mindig tudok magamtól, segítség nélkül orvosolni. Valóban, ezek a kormányzati oldalak illetve programok véleményem szerint igen botrányosak, nehezen kezelhetők, röviden szólva bénák. Pedig ennyi pénzből...
Visszatérve a cikk eredeti témájához: a kormányzati portált visszaállítják a délután folyamán, méghozzá régi köntösében. Erről az
IT Café és a
HWSW is tájékoztat, de első, hiteles kézből is értesülhetünk az információkról az
APEH honlapján.
Forrás:
HWSW2010. február 1.